No se me escapa ni una

Hace ya mucho tiempo que tengo un escáner BenQ S2W 3300u, pero apenas lo uso… la verdad es que lo configuré con la primera versión de Ubuntu que usé (Dapper Drake), lo usé un par de veces y ahí se ha quedado. En algún momento dejó de funcionar y no lo he revisado más.

Pero quiero quitarme cosas atrasadas en este puente, y ésta es una de ellas. Así que lo primero era determinar si era fallo software o hardware.

El primer pensamiento siempre tiene que ser positivo, así que me he planteado que debía existir algún problema de configuración y hacia allí me he encaminado. Algunas páginas me lo han puesto en bandeja, después he recuperado el cd original del escáner (menos mal que guardo todo aunque, la página de BenQ hubiese bastado) y me he copiado los dos ficheros de firmware que la página sobre snapscan guarda sourceforge dice que pueden ser los válidos para que funcione mi escáner. Lo siguiente eran las pruebas.

En la primera he fallado, por suerte sólo había una segunda opción. Y esa era la válida. El archivo u176v042.bin ha sido el que le ha despertado.

Vale, pero han existido más pasos. Estos han sido:

1. Copiar el archivo del firmware (el u176v042.bin) al directorio /usr/share/sane/
2. Editar el archivo /etc/sane.d/snapscan.conf e incluir la línea firmware /usr/share/sane/u176042.bin al comienzo del mismo, para que el snapscan sepa qué firmware cargar para nuestro escáner
3. Ejecutar scanimage -L para ver si nuestro escáner se encuentra por ahí
4. Abrir xsane, o GiMP, o cualquier otro programa que soporte XSane y probar

En este punto mi escáner pasaba de mí, pero he recurrido a mis apuntes de la carrera y he encontrado la solución: desenchufar y volver a enchufar. He vuelto al paso 3 y todo ha ido bien.

Lo siguiente, entonces, es organizar una fiesta en casa para que las secretarias que vengan en falda se quiten las bragas y se sienten encima del escáner… ¿secretarias? ¿qué secretarias? Como no me siente yo…

El viernes 20 de julio, aquejado de un mal que no podría determinar, mi pantalla BenQ FP737s de 2 años (¡2 añitos na más!) decide irse al limbo de las pantallas. Y allí ya determinarán si ha mostrado imágenes poco éticas y, por ello, debe ir a la zona más profunda del infierno de las pantallas, donde borran los caracteres con típex, entre otras cosas… o (volvemos al limbo) si en el transcurso de su existencia se ha negado a representar nada relacionado con el maligno y tiene preferencia junto a la divinidad Don Pantallo. En cualquier caso, me consta que, a partir del limbo, han instalado unos inhibidores de frecuencia potentísimos y el GPS con el que le quería mandar no iba a servir de nada, así que, cuando vuelva de allí en forma de holograma ya nos contará su experiencia.

Con un chorretón de sudor frío que recorría mi espalda y una rogativa en mi limitada mente -Por favor, Don Pantallo, que sean 3 y no 2.- busqué la garantía. -¡Toma! Puedo seguir invirtiendo mi dinero en helados, que no toca comprar pantalla nueva.- me dije a mí mismo mientras hacía volatines en el espacio tridimensional de mi habitación…

La página de la garantía indicaba dos formas de contacto: una página web y un número teléfono. A través de su página les envié una consulta y me redirigieron al mismo teléfono de la garantía. Llamé. Me atendieron al momento, de forma muy agradable, me dieron unas instrucciones facilitas (que, incluso sin haberme echado la siesta, llegué a comprender) y me dijeron que me enviarían otra pantalla, pero que, ¡atención, disyuntiva!) si no encontraban el mismo modelo que yo había adquirido -… ¿le importaría si le enviamos uno superior?-. Busqué la trampa en la pregunta… pero no la encontré, así que me lancé. -No, no me importa.- le dije, ufano. -Bien, entonces en un plazo máximo de 20 días hábiles la tiene vd. en casa.-

Empaqueté mi pantalla para hacer intercambio con el transportista cuando me trajera la que sí funcionaba (una de las instrucciones que entendí y que repito porque me hace ilusión) y esperé… una semana; porque el jueves siguiente, 26 de julio, tenía una pantalla similar a la que se me había estropeado.

Gracias, Benq, por trabajar como Dios manda.